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2006年11月13日 (月)

Indosatの携帯Matrix 11月11日


ジャカルタを1ケ月も留守にすると色々大変なことが起こる。よくあることはアパートの管理費や電話の払いが遅れるとアパートの管理事務所から電気水道をストップされ電話はブロックされる。今回は携帯と固定電話両方共ブロックされた。以前携帯がブロックされたときは支払った後も中々復活してくれず4~5日掛かったことがあったので今回は支払ったのが金曜日なのでその日のうちに復活してもらわなければとスタッフ任せにしないで自分でやってみた。スタッフ1には電話で交渉させたが中々繋がらず繋がっても機械声の案内でうろうろさせられている。スタッフ2には納付エビデンスをfaxさせ、自分は
メールを出そうと思いindosatのホーム頁Matrix-Centro.comを開き色々探した挙句メールを出すのに成功した。これが効を奏し、2時過ぎにIndosatから返答のメールを入手。
以下がその返事である。
Sehubungan dengan permasalahan Anda mengenai nomor xxxxxyang terblokir, maka dengan ini kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami. Dapat kami informasikan bahwa saat ini status untuk GSM Matrix Anda sudah aktif. Silahkan Anda restart ponsel Anda selama tiga menit.
インドネシアのそれも国営企業からMohon Maafと謝られ、3分以内に復活できると
数字で答えられたのには感激した。 インドネシアを信用して本当によかったと感謝の返事をしたことだった。

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